O desdobramento da função qualidade - QFD na gestão
educacional como apoio à responsabilidade social do CEFET-Go
O planejamento Estratégico aplicado em serviços
educacionais.
Aplicações da qualidade em serviços educacionais
http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2005_Enegep0207_0186.pdf
Artigos apresentados nos Congressos da ABEPRO - Associação Brasileira de Engenharia de Produção
ResponderExcluirwww.abepro.org.br/
E CONVIBRA (XII Congresso Online - Administração
24 a 28 de novembro de 2015) http://www.convibra.org/